苹果官宣涨价后，部分授权店要求预付款消费者补差价
类别：电脑数码
发布时间：2026-07-02 12:28
上周，苹果在全球范围内上调Mac、等多款硬件售价(详情可查看此前的报道内容：)，国内官网同步完成价格更新。苹果宣布涨价后，多名消费者反馈遭遇门店加价履约问题。部分苹果授权经销商要求已付定金、全款预定的客户补足差价才可提货，部分定制Mac订单直接被商家取消。
据报道，厦门一名消费者预付5000元定金定制，门店直接办理退款，无法按原定价交付；深圳一用户预付千元定金购机，商家拒绝原价履约；淘宝部分已付款订单被拦截召回，消费者需重新下单并承担差价。苹果官方客服对此给出答复：涨价生效前在官网、线下直营店完成付款的订单，全部按原价履约，不存在补差价、单方面砍单情况。针对授权经销商私自加价行为，客服表示授权门店拥有自主定价权限，无法强制干预，仅可保障产品正品售后。
武汉多家授权专营店对外表态，调价前支付定金的预定订单，结算时沿用预定原价；采取全款预定模式的门店不存在补差价情况；部分在途货品订单，门店将向上游渠道申请按调价前价格完成交付。
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