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“竹知了”舆情汹汹 鸿蒙智行发言人正式回应!

类别:汽车用品 发布时间:2026-08-05 00:30

8月4日消息,刚刚,鸿蒙智行发言人就近期引发热议的“竹知了”舆情进行回应说明。

近日,围绕“竹知了”相关话题,网络上出现了大量讨论,也有不少网友对相关投诉提出疑问。

此前,我们希望通过克制处理,避免进一步放大争议,随着相关信息持续扩散,一些说法逐渐偏离事实。

我们感谢大家的关注、批评和监督,现将有关事实说明如下:

长期以来,网络上持续存在恶意剪辑、仿冒相关高管声音、利用AI丑化肖像、虚假归因、侮辱诽谤等侵害个人合法权益的内容。

我们一直依法开展日常取证和投诉,本次投诉是日常维权工作的一部分,针对的是具体侵权内容,并非针对“竹知了”玩具。

截至8月4日晚,共监测到相关网络信息累计5.6万余条,我们实际对其中171条具体侵权内容发起投诉,平台反馈下架144条。

经多部门复核,相关投诉均有明确侵权事实和留存证据,不存在仅为正常把玩、制作、展示或者销售“竹知了”的内容。

我们未向任何电商平台投诉“竹知了”商品,也从未要求任何电商平台下架、停售该商品。

网络上有关“全网下架”、“禁止销售”、“许多单纯展示玩具或分享童年回忆的普通视频也被连带下架,部分账号头像变灰、昵称被重置”等说法与事实不符。

我们珍视消费者的每一份关注,聚焦产品和服务体验,也愿意认真倾听大家的批评与建议。

面对不同声音,我们会保持谦逊、真诚和克制,不断改进工作。我们尊重正常的网络表达和善意批评,同时也将依法维护企业和个人的合法权益。

再次感谢大家的关注和监督。

“竹知了”舆情汹汹 鸿蒙智行发言人正式回应!

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