微软确认Win11更新补丁引发设备重启和蓝屏 正调查暂无解决方案
类别：电脑数码
发布时间：2024-10-01 10:25
【太平洋科技快讯】近日,微软发布报告,确认2024年9月26日推出的Windows 11可选更新补丁KB5043145存在安装后可能导致Windows 11 23H2/22H2用户的设备多次重启的严重问题，或出现蓝屏、绿屏现象。这个问题影响了Windows 11 23H2正式版和24H2测试版，其中正式版遇到问题时会蓝屏死机，而测试版则出现绿屏死机。
受影响的设备在多次尝试重新启动后，会自动启动自动修复工具。这个工具旨在诊断和解决可能阻止设备正常启动的常见问题。在某些情况下，这一过程还可能触发BitLocker恢复。
值得注意的是，出问题的更新是可选的非安全预览更新。这类更新通常不会自动安装，只有用户主动检查并安装更新时才会受到影响。
这次KB5043145补丁的问题似乎是微软在2024年6月和7月遇到的类似问题的结合。当时，用户在安装更新后也遇到了系统不断重启或直接进入BitLocker恢复界面的问题。
微软目前正在调查这一问题，但尚未公布具体的解决方案。但Windows 11用户在安装最新的可选更新补丁时应保持谨慎，避免遇到可能导致设备故障的问题。。
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