在刚刚结束的 Token2049 会议上,关于如何提高会议效率的讨论引起了广泛关注。尤其是在内容冗余的情况下,如何让会议变得更加高效、目的明确,成为了热议话题。Steve Rogelberg 作为会议效率方面的专家,分享了他对会议优化的一些独到见解。
Steve 认为,优秀的会议议程应该以待解决的问题为核心,这样可以增强参与者的目的感和投入感。此外,会议的参与者应与讨论主题紧密相关,避免因参与者过多而降低效率。领导者的积极引导对于营造良好的会议氛围至关重要,他们需要关注团队动态,促进不同观点的交流与碰撞。同时,定期的一对一会议对于提升员工参与感和留任率也非常重要,特别是当经理能够倾听并理解员工需求时。总的来说,提升会议质量需要关注其主要目的、结构设计、参与者选择和反馈机制,以确保每次会议都能带来实质性的价值。
Steve 提到,他对会议产生兴趣是因为每天都被会议填满,却总觉得没有任何成就感。这种感觉在许多职场人士中普遍存在。成功会议的关键在于目标明确,优秀的会议主持人都会将自己视为他人时间的管理者。无论是与重要利益相关者还是团队成员开会,都应保持这种管理意识,以确保会议有明确的目的和价值。
Steve 建议,召开会议应有明确的目的和互动需求。定期安排会议,如每周一的例会,只有在有充分理由时才有意义,而不应仅仅出于习惯。有些内容可以通过邮件解决,而有些则需要会议的互动。Steve 提出一个有趣的观点:将议程视为待解答的问题,这样可以更清楚地确定谁是关键参与者,并判断会议是否成功。
Steve 强调,管理者心态意味着尊重参与者的时间,确保会议时间的投资是有价值的。参加会议的人应是那些能够回答重要问题的人,避免因过多的参与者而影响效率。理想的会议规模不应超过8人,以确保互动效果。会议时间应尽量控制在必要的时间内,利用帕金森定律,通过缩短会议时间来增强专注力和团队表现。记录会议内容对于未能出席的人也非常重要,帮助他们保持信息同步。
Steve 认为,吸引人的会议始于明确的议程和目标意识。以问题为导向的议程能吸引参与者的注意力。会议主持人的情绪对会议氛围有很大影响,良好的开端和积极的引导能增强参与感和开放性。鼓励不同观点的碰撞和在会议结束时的总结也是关键。Steve 提到,冲突在会议中是重要的,但应是思想上的冲突,而不是人格上的冲突。通过鼓励思维碰撞和使用沉默的技巧,可以营造一个让人们愿意表达不同意见的环境。
Steve 强调,倾听是会议中的重要技能,积极倾听可以更好地理解他人的观点。一对一会议对于员工的参与度和留任率至关重要,经理应定期与每位直接下属进行一对一会议,关注他们的挑战和机会。这样的会议不应由经理主导,而是让员工表达他们的思想和想法。
Steve 提到,会议评分和排行榜是个好主意,但需要细致使用数据以避免认知盲点。站立会议在某些情况下可以缩短会议时间,但不适用于长时间会议。虚拟会议和面对面会议各有优劣,虚拟会议在民主性和效率上具有一定优势。最后,Steve 认为,多任务处理是糟糕会议的症状,虽然对个人工作有益,但可能损害会议效果。
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