想知道途虎养车的“大本营”在哪儿?它就坐落在上海市闵行区莲花南路2588号3幢307室,公司名称是上海阑途信息技术有限公司。
途虎养车可不是一家普通的店,它可是个大型的汽车后服务电商平台,轮胎、机油、汽车保养、汽车美容这些都能搞定。现在途虎有1200多家合作门店,服务范围覆盖了19个省、266个城市。为了更快地送货,还在一些大城市建了自己的物流车队。
在途虎上买东西,安装也很方便。先在手机APP里下单,然后就等着东西送到途虎的门店。等门店签收了,你就可以在APP上选个时间预约安装了。要是店里正好有货,那就更方便了,直接预约就行。
途虎养车下单流程很简单:
首先,在APP上填上你的车辆信息和行驶里程,途虎的系统会给你推荐一个保养方案和价格。然后,你可以根据自己的情况调整方案,比如上次已经做过的项目就可以去掉,或者换个更好的机油。确定好保养内容和价格后,就可以下单啦。
“养车,就是途虎!”,这句口号大家可能都听过。途虎养车通过“线上预约+线下安装”的方式,在汽车保养市场站稳了脚跟。早些年,他们的广告语是“买轮胎 做保养 上途虎网”,后来就换成了“养车,就是途虎”这句更响亮的口号。
途虎养车成立已经快十年了,一直致力于为车主提供正品、专业、高效的汽车养护服务。他们通过标准化的服务和数字化的技术,打造了“智慧养车”的模式,通过加盟的方式不断扩大业务。现在,途虎在全国一二线城市都有工场店和合作店,可以为车主提供个性化的汽车养护服务。
途虎养车的人工客服是有的,而且是全天在线的。
途虎服务时间:周一至周日8:00-24:00(节假日也照常营业)
下面是联系人工客服的步骤:
1、打开手机上途虎养车的APP。
2、点击右下角“我的”界面,找到“联系客户”的选项。
3、打开客户服务的界面后,选择你想要咨询的问题类型,比如轮胎、保养、车品、美容等。
4、在聊天界面里,发送“人工客服”,系统会提示你“转接人工客服”。
5、转接成功后,聊天界面上方会显示客服工号,这样你就可以和客服人员沟通了。
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