圆通客服转人工攻略：快递延迟应对指南

连日来的降雨让生活变得有些不便，尤其是对那些依赖公交出行的人来说。除了早晚高峰期的“三明治”体验外，我还得面对快递迟迟不至的焦虑。

今天，我打了无数个电话，不仅是为了自己，也为了其他等待快递的朋友们，整理了一份快递时间表。

快递时间表

收发货区域：河南省

快递延迟或暂缓原因：降雨及雨后清理整顿

快递公司：

中国邮政EMS：目前接到的通知安排为7月21日-23日，全网点暂停收（发）河南区域的特快专递以及快递包裹。是否延期可咨询当地收发快递的工作人员；客服人员提醒，目前西宁发往北京的快递因转运也会有延迟。

顺丰快递：河南省内可发往的城市包括南阳、信阳、商丘、周口、驻马店、三门峡、洛阳、漯河、济源。除此之外的河南省内城市暂缓收寄；暂缓收寄的时间以当地快递服务网点公布的为准。

圆通速递：目前暂停发往河南省的快递，何时回复没有明确日期，寄件人可拨打圆通速递客服电话并转人工坐席进行咨询，也可向当地网点工作人员咨询。

申通快递：无法保证发往河南省内各城市的快递时效。

韵达快递：河南省内快递能否正常收寄，需要跟所在地或者收货地的快递网点联系。在与河南省郑州市的韵达快递站联系时，工作人员表示，目前郑州市内各网点暂时停运一周。何时开办业务，仍需视当地雨后恢复速度而定。

京东物流：近期不建议收寄河南区域的包裹，具体需咨询当地京东物流营业部。今日，河北省石家庄市裕华营业部的工作人员建议大家如非必须，可适当延缓。

菜鸟驿站：目前不能保证快递时效。

我再次提醒大家，在网上购物时，也要注意商品的发货地址。如果发货地址是郑州等近期降暴雨的城市，一定要做好延迟收货的心理准备。少抱怨，多为发货方考虑吧。

-The End-

记者丨澄清

来源：中国交通广播FM101.2