下一站，智能化！华为坤灵加速AI走进酒店、门店、商超

引子：无论是海角天边的酒店民宿，还是小区门外的餐饮便利店，亦或是黄金地段林立的商超综合体，都是百姓生活和经济活力必不可少的一环。那么，在如火如荼的智能化大潮之下，这些以商业场景为核心业务的中小企业是否也能赶上这波技术革新的红利呢？

商业场景智能化已成ICT市场新蓝海

包括商业场景在内，中小企业的智能化需求长期处于被忽视状态。这一方面是因为中小企业的业务场景小、资金投入少，很难吸引ICT厂商推出针对性的产品和方案；另一方面则是因为中小企业的技术能力相对有限，很难将复杂的设备和技术转化为实际生产力。多重因素叠加，造成了过往中小企业转型进度落后、业务模式创新乏力的局面。

而在以“华为坤灵，助力中小企业跃升智能化”为主题的2025华为坤灵秋季新品发布会上，华为坤灵却用“4+10+N”的一站式场景方案，为广大中小企业规划了一条智能化转型的快捷通道。“4+10+N”中的“4”是指智能办公、智能商业、智能教育、智能医疗四大场景，“10”指10大面向具体业务场景的一站式场景化方案，而“N”则是围绕四大场景定义的N款系列化明星产品。在10大一站式场景化方案之中，有3大方案就是面向智能商业场景而生，涵盖酒店、门店和商超场景。

显然，华为坤灵不仅看到了包括商业场景在内的中小企业转型需求及痛点，更找到了破局之法。

华为光产品线总裁陈帮华

对此，华为光产品线总裁陈帮华表示：当前各类中小型企业都在加速迈向智能化，如酒店IoT客房，餐厅等门店提供送餐机器人服务，商超自助结账等，同时直播也成为商超获客及店铺促销的重要方式。为匹配酒店、门店和商超等中小企业智能化转型中的实际需求，华为发布智能商业三大场景方案及创新产品。

不得不说，在此时发布面向商业场景的智能化产品和场景化方案，华为坤灵找准了时机。

多项数据表明，虽然酒店、门店、商超行业整体增长，但具体企业却普遍面临行业竞争加剧、单品价格下降等情况。因此，提高管理运营效率，降低综合成本就成了商业领域中小企业的必然选择。同时，伴随AI和智能化理念深入人心，中小企业对智能化产品和方案的接受度也在快速提升。

在此背景下，更专注于具体业务场景、且拥有智能化功能的新型ICT产品和方案便能成为中小企业的时代之选、理智之选。

将智能化融入实际业务场景

华为坤灵此次发布的智能商业场景方案，主要涵盖酒店、门店和商超三大主要商业场景，力求在解决传统痛点的同时，为用户提供一站式、智能化的全新业务体验。

01、智能酒店场景方案：打造全方位安全和高品质体验

“飞房”现象难以发现、隐藏摄像头难以禁绝、为引入智能设备而进行的网络改造成本高企……针对这些酒店行业痛点，华为坤灵发布了防偷拍AP和超融合一体机新品。

华为坤灵推出业界首款具备防偷窥功能的AP产品，能够通过独家的Wi-Fi感知能力检测房间内是否存在摄像头，一旦摄像头开始运行，酒店管理后台便能立刻接到告警信息，保护住店客人的隐私。同时，还能通过Wi-Fi信号的扰动，在不侵犯用户隐私的前提下，感知房间内是否有人员存在。由此，酒店便可结合房间入驻信息判断是否存在“飞房”现象。根据实际测试，两项特色功能的识别率均可达99%。

此外，防偷拍光AP也是一款符合Wi-Fi 7规格的无线AP产品，能够为用户带来速度更快、延迟更低的无线接入体验。同时，还能承载有线网络、Wi-Fi、电话、电视、客控等五种业务，大幅降低多网同时部署、分头管理所带来的TCO问题，让酒店更轻松地迈入智能化时代。

华为坤灵超融合一体机则能作为酒店的后台IT核心，同时承载多个应用系统的部署工作；借助先进的I/O直通技术，一体机也能实现领先业界30%性能表现。在数据存储和备份方面，一体机能提供精确到毫秒的数据备份服务，当故障发生时，数据可精准恢复到任意时间点。

同时，一体机还支持设备自动发现、配置一键下发等易用性功能，能使业务上线周期缩短85%，助力酒店业务创新。

02、智能门店场景方案：降低网络与安防成本，提供丰富智能应用

在实际运营过程中，网络和安防是餐饮、便利店等门店场景的必备功能。但在传统IT视角中，网络和安防是两套系统，需要不同的设备和系统来组建，对门店而言这就意味着两次投资、两倍成本、两倍工作量。

而华为坤灵全新推出的门店宝则是业界首款将光网络与安防功能合一的融合类产品。

在网络方面，门店宝能够作为全光网关使用，通过光纤或RJ45网线为各类设备、AP、交换机提供网络联接。同时，门店宝自身也提供Wi-Fi 7规格的无线网络覆盖，进一步为小型门店省去额外的设备成本，节省整体TCO约达25%。

在安防领域，门店宝内置了NVR功能，能为门店提供最高16路视频的监看和存储功能。而借助AI加持的超级编码技术，门店宝还能在视频主体清晰度不变的前提下，将文件体积缩小50%，让门店宝存储的视频时长翻倍。

在智慧应用方面，门店宝则能通过自带的1.2TOPs算力支撑考勤统计、客流统计、流量趋势、停留时长、顾客动线等一系列AI功能，帮助店主优化人力排班、商品配置等，助力门店向智能化迈进。

03、智能商超场景方案：全方位保障商超网络体验

伴随网络直播带货成为大众的主力消费渠道之一，商超及综合体之内的商铺和店位也会利用自身场地和货品开展直播活动，拓展销售。但大量用户和终端同时开启直播又会对商超、综合体的网络带来巨大挑战，直播应用的很难获得带宽保障。

针对这一挑战，华为坤灵直播宝可以说解了商超和综合体的燃眉之急。

华为坤灵直播宝以Wi-Fi 7 AP为基础，融合了面向直播的应用识别和优化功能。在用户设备联接之后，直播宝可以精准识别不同APP的直播业务流，并为其提供一个固定的大带宽。同时，直播宝还能为终端进行Wi-Fi功率和信道的自动调优，保障直播应用“0”卡顿。

而在需要机位来回移动的直播场景，直播宝还能通过内置的动态变焦天线，自动调整天线模式和波束，实现网络随需而动，保障直播体验。

此外，直播宝也是一款符合Wi-Fi 7规格的AP产品，支持4K QAM、MLO等特性，可以支撑3D直播等对带宽要求极高的新应用。

华为坤灵，让用户舒心、工程商省心、分销商开心！

凭借一站式的方案设计、贴近实际需求的场景规划、丰富的智慧功能和体验，华为坤灵面向智能商业场景推出的三款场景方案能够做到让中小企业用着舒心。而通过简化的部署方式和易买易卖的方案特性，华为坤灵智能商业场景方案也能做到让工程商省心、分销商开心。

对此，陈帮华也表示：“华为一定会持续深耕智能商业场景，围绕‘三心’来持续打造领先的产品和场景方案，即让用户使用起来舒心，让工程商安装维护时候省心，让分销商伙伴快速出货、更加开心。华为希望携手广大伙伴和客户，加速AI走进每个酒店、每个门店、每个商超！”

由此，我们也能对华为坤灵“灵的不止一套”的Slogan有更深入理解：“灵”一方面是指坤灵，另一方面代表着灵活好用；而“不止一套”则意味着华为坤灵还将发布一系列面向具体业务场景的完整方案，为中小企业提供跃升智能化的新路径。