【太平洋科技快讯】10 月 15 日消息,闲鱼平台宣布将对退款机制进行重要改进。新机制将不再默认同意买家的“仅退款”申请,而是需要卖家进行确认操作。这一调整预计在 10 月底上线。
此次改进源于网红博主@詹志斌同学近日遭遇的交易纠纷。他在闲鱼出售价值 800 元的商品后,买家收货后说物品无法使用,詹先生让其退回,但对方却在平台申请“仅退款”,因博主在国外旅游未能在 24 小时内处理,系统自动同意了退款。博主认为该机制不合理,并表示已委托律师起诉。
闲鱼回应称,平台将保留“仅退款”和“部分退款”选项,以满足部分买卖双方协商一致的交易需求,但今后这类申请都需要卖家明确确认才会通过。新机制旨在更好地平衡买卖双方权益。
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