三大外卖平台齐推新规 试点取消骑手超时罚款
类别：电脑数码
发布时间：2025-10-16 16:39
【太平洋科技快讯】近日，京东外卖、饿了么与美团三大平台相继宣布，在全国多个城市试点取消对骑手的超时直接罚款，转向以服务分为核心的管理新机制，推动行业管理向更人性化方向发展。
京东外卖宣布已在深圳、南京、武汉等25个城市落地此项改革。新规下，骑手配送超时将不再被扣除现金，而是根据超时区间扣除相应的服务分，旨在将管理方式从处罚约束转向正向激励。
饿了么于 10 月 14日 宣布，正在南通、常州、景德镇等城市试点推广新版服务分，以扣服务分的方式取代原有的超时扣款，并计划在 10 月内覆盖更多城市。平台还将同步升级防疲劳规则，例如增加AI语音提醒，并优化“强制”下线功能。
美团则计划在 2025 年年底前全面取消骑手超时罚款。其试点工作已于去年 12 月启动，通过在泉州推出“安准卡”进行探索，遵循“超时扣分、准时加分”的原则。截至今年 8 月，该机制已扩展至 22 个城市。
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