超过60岁不能办eSIM？中国电信回应：因系统存在年龄限制
类别：电脑数码
发布时间：2025-10-23 12:35
【太平洋科技快讯】10 月 23 日消息，苹果新款 iPhone Air 于昨日正式发售后，有网友反映，其因年龄超过 60 岁，在购买前往中国电信营业厅办理 eSIM 业务时遭到拒绝。
对此，杭州一家中国电信营业厅的工作人员回应称，已于 10 月 22 日接到通知，规定 eSIM 卡办理用户的年龄需在 18 岁至 60 岁之间。该工作人员表示，确有超龄用户前来办理，但因系统无法录入信息而导致业务办理失败。
中国电信客服也确认了存在相关规定，并表示此举是因为 eSIM 业务目前仍处于试运营阶段，因此设置了相应的年龄限制。客服补充说明，后续可能会根据实际情况对此政策进行调整。
相比之下，另外两家运营商的政策则更为宽松。中国联通与中国移动均表示，办理 eSIM 卡并无年龄上限要求，其中中国联通要求用户年满 16 岁，中国移动则要求年满 18 岁即可办理。
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