大学生1.9万买电脑遇涨价两月没发货：商家以缺货为由推脱
类别：电脑数码
发布时间：2026-08-25 18:56
8月25日消息，据媒体报道，浙江一名准大学生在某电商平台购买了一台19299元的笔记本电脑，但商家迟迟不发货。如今距离下单已过去两个多月，眼看就要开学，电脑仍无踪影。
当事人表示，他多次催促商家发货，但对方均以“缺货”为由推脱。经了解，该款电脑的市场价已经涨至28500元左右，涨幅接近50%。
他认为，商家是因产品涨价而故意违约不发货，涉嫌欺诈。对此，平台客服回应称，经核实商家确实存在长时间未发货的违约行为，平台已扣除商家保证金，并对违约事实作出处罚。
目前平台已为当事人申请了500元券作为补偿，并建议其优先申请退款，但当事人对该赔偿方案表示不接受。
无独有偶，今年6月下旬，苹果无预警上调了iPad、Mac设备的定价。在社交平台上，多位网友反映自己涨价前锁单的Mac或iPad订单被商家以“库存不足”等理由要求取消，而同一商品链接在取消后随即以涨价后的价格重新上架。不少网友认为，涨价前下的单，订单已经成立，差价不应由消费者承担。
还有网友指出，根据法律规定，电子商务经营者应当按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务，并承担商品运输中的风险和责任。
作为违约方，商家没有单方面解除合同的权利。若遭遇商家拖延或拒绝发货，消费者可依照《民法典》相关规定要求商家继续履行合同，按约定发货。购物平台也有责任对入驻商家的行为进行审核、监管和惩处，督促商家尽快履约。
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